Política de Privacidad
Transparencia sobre cómo protegemos y gestionamos tus datos personales.
1. Responsable del Tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), le informamos que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:
- Titular: Daniel Pérez Hervás (CocoFibra)
- NIF: 74362133M
- Domicilio fiscal: Calle Mayor 73, 30120 El Palmar (Murcia)
- Email: contacto@cocofibramovil.es
2. Finalidad del Tratamiento
En CocoFibra tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de:
- Prestar los servicios de telecomunicaciones contratados.
- Gestionar la atención al cliente y resolver consultas.
- Facturación y gestión administrativa.
3. Legitimación
La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución del contrato de prestación de servicios y el consentimiento expreso del usuario al contactarnos mediante formularios o correo electrónico.
4. Conservación de los Datos
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales (por ejemplo, normativa fiscal y contable).
5. Cesión a Terceros
No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, gestorías fiscales o empresas instaladoras), garantizando en todo caso la confidencialidad de los mismos.
6. Derechos del Usuario
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en CocoFibra estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. Puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Supresión, Limitación, Portabilidad y Oposición dirigiendo un correo electrónico a contacto@cocofibramovil.es, indicando en el asunto "Protección de Datos" y adjuntando copia de su DNI.